Mô tả công việc
- Phối hợp với bộ phận kho trực tiếp kiểm tra, tìm kiếm hàng hóa khi phát sinh sự cố hoặc khiếu nại từ khách hàng.
- Hỗ trợ điều phối hàng hóa từ trung tâm khai thác về bưu cục hoặc sắp xếp giao lại cho khách khi cần thiết.
- Kiểm tra các biên bản xử lý hàng hóa từ các chi nhánh, bưu cục khác và phối hợp giải quyết nhằm hạn chế rủi ro và chi phí bồi hoàn.
- Cập nhật lịch trình xe vận chuyển, theo dõi tình trạng hàng hóa trên hệ thống quản lý.
- Thực hiện kiểm kê hàng hóa trong kho và kiểm kê tuyến phát định kỳ theo quy định của công ty.
- Theo dõi tình trạng hàng tồn lâu ngày, kịp thời xử lý để giảm thiểu nguy cơ thất lạc hoặc bồi thường.
- Lập biên bản đối với các trường hợp hàng hóa bị bục vỡ, hư hỏng hoặc sai lệch trong quá trình vận chuyển.
- Phối hợp với bưu cục gốc để xử lý các đơn hàng hoàn hoặc đơn hàng gặp sự cố.
- Thực hiện các công việc hành chính và nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kho vận, logistics hoặc bưu chính chuyển phát.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại trung tâm khai thác, kho vận hoặc đơn vị chuyển phát nhanh.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) phục vụ công việc quản lý và báo cáo.
- Có hiểu biết về quy trình vận hành kho và xử lý sự cố hàng hóa trong quá trình vận chuyển.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động và linh hoạt trong công việc.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, cẩn thận, kỷ luật và tuân thủ quy trình vận hành.
Quyền lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, an toàn, tiêu chuẩn quốc tế
- Được cấp đầy đủ công cụ, dụng cụ làm việc
- Được hưởng các chế độ riêng dành cho người Viettel: quà tết, quà thưởng, tham gia bảo hiểm xã hội, khám sức khỏe tại bệnh viện lớn,
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội phát triển
Kỹ năng yêu cầu
Việc làm liên quan
Công Ty TNHH Thiết Bị Điện 3C Công Nghiệp
Công ty TNHH Phát Triển Nhân Lực Quốc Gia HRVALU
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG QUỐC TẾ JUSDA VIỆT NAM